오산시도서관

오산시 개인정보 처리방침

오산시 도서관은「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 오산시 도서관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
  회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 2. 도서관 서비스 제공
  이용약관에 의해 도서관에서 제공하는 서비스(도서대출, 책이음서비스, 전자도서관, 디지털자료실 등)의 운영 및 안내 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 3. 민원사무 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 오산시 도서관이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.

개인정보파일의 처리목적
구분	개인정보파일의 명칭	운영근거 / 처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	보유기간
1	도서관 이용회원 DB	도서관법 제20조의2/ 도서대출 및 디지털 자료실 이용 등	필수: 성명, 집주소, 연락처, 생년월일 선택 : 직장주소, E-Mail, 집연락처, 직장연락처	5년

※ 기타 오산시의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정자치부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
오산시 도서관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
  - 오산시 도서관 홈페이지 탈퇴 시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
  - 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  - 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
- 2. 도서관 서비스 제공 : 도서관 서비스 정회원 전환 후 5년(탈퇴요청 후 5일 내 파기)
- 3. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  ※ 오산시의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
오산시 도서관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」제17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 1. 국립중앙도서관
  - 개인정보를 제공받는 자 : 국립중앙도서관
  - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 전국 참여도서관 책이음서비스 제공(https://books.nl.go.kr)
  - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 회원번호, 주소, 연락처, 이메일, 대출도서명, 회원의 대출상태 등
  - 제공받는 자의 보유·이용기간: 5년
  - 제공시기 : 정보주체의 책이음서비스 요청 시(정보변경 시)

제4조(개인정보처리의 위탁)

오산시 도서관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 위탁사항
부서	개인정보 위탁업무명	개인정보 위탁 항목	수탁자	수탁자의 개인정보 보유기간	비고
중앙도서관	도서관 홈페이지 및 도서관리시스템 관리	홈페이지 회원가입 및 도서관리시스템 운영을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등	㈜제이넷	2022. 1. 3 ~ 12. 31.
중앙도서관	도서정보 알림톡 시스템 안내 및 QR코드 전자출입명부 시스템관리	도서 정보 메시지 발송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등 QR코드 전자출입명부 시스템 관리를 위한 이름, 연락처 처리 등	브이에스커뮤니티	2022. 1. 3 ~ 12. 31.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)
- ① 정보주체는 오산시 도서관에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 1. 개인정보 열람요구
  2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 3. 삭제요구
  4. 4. 처리정지 요구
- ② 제1항에 따른 권리 행사는 오산시 도서관에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 오산시 도서관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
- ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥ 오산시 도서관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
오산시 도서관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- ① 홈페이지 회원 가입 및 관리
  - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 집 주소, 법정대리인 이름(14세 미만 아동)
  - 선택항목 : 이메일 주소, 메일링 및 SMS 수신 여부 등
- ② 도서관 서비스 제공
  - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 집 주소, 법정대리인 이름(14세 미만 아동)
  - 선택항목 : 성별, 이메일 주소
- ③ 민원사무 처리
  - 필수항목 : 성명, 전화번호
  - 선택항목 : 이메일 주소, 집 주소
- ④ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
제7조(개인정보의 파기)
- ① 오산시 도서관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1. 파기절차
    오산시 도서관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 오산시 도서관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 파기방법
    오산시 도서관은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
① 오산시 도서관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립`시행, 정기적 직원 교육 등
2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- ① 오산시 도서관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’ 를 사용합니다.
- ② 쿠키는 웹 사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  1. 가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
제10조(개인정보 보호책임자)
- ① 오산시 도서관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  - 개인정보 보호책임자
    - - 성 명 : 한현
    - - 직 책 : 중앙도서관장
    - - 연 락 처 : 031-8036-6150
  - 개인정보 보호 담당부서
    - - 부 서 명 : 중앙도서관 도서관관리팀
    - - 담 당 자 : 이형석
    - - 연 락 처 : 031-8036-6191
    - - 이메일주소 : gudtjr213@korea.kr
    - - 팩스번호 : 031-8036-8929
- ② 정보주체께서는 오산시 도서관의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 오산시 도서관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제11조(개인정보 열람청구)
- ① 정보주체는「개인정보 보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 오산시 도서관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  - 개인정보 열람청구 접수`처리 부서
    - - 부 서 명 : 중앙도서관 도서관관리팀
    - - 담 당 자 : 이형석
    - - 연 락 처 : 031-8036-6191
    - - 이메일주소 : gudtjr213@korea.kr
    - - 팩스번호 : 031-8036-8929
- ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에,개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  ▶ 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 → 개인정보 열람등요구 통해 신청가능 (본인인증 필수)
제12조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보보호 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지 : www.privacy.go.kr
  - 전화 : (국번없이) 118
  - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터
- 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  - 전화 : (국번없이) 1833-6972
  - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
- 대검찰청 사이버수사과
  - 홈페이지 : www.spo.go.kr
  - 전화 : (국번없이) 1301
- 경찰청 사이버수사국
  - 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr
  - 전화 : (국번없이) 182
「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제13조(영상정보처리기기 설치·운영)
① 오산시 도서관은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
1. 1. 영상정보처리기기 설치 근거·목적 : 오산시 도서관의 시설안전·화재예방
2. 2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위 : 영상정보처리기기목록 참고
3. 3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자 : 영상정보처리기기 설치·운영 부서장 및 관리자
4. 4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
  - 촬영시간 : 24시간 촬영
  - 보관기관 : 촬영시부터 30일(저장장치 용량에 따라 ±10일)
  - 보관장소 및 처리방법 : 각 도서관 방재실 및 전산실에서 보관·처리
5. 5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 각 도서관 담당자에게 요구(목록 참고)
6. 6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람·존재확인·제공 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 7. 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
오산시 도서관 영상정보처리기기 현황 목록 다운로드
제14조(개인정보 처리방침 변경)
1. ① 이 개인정보 처리방침은 2022. 1. 14.부터 적용됩니다.
2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  - 2016. 03. 07. ~ 2022. 1. 13. 적용 [다운로드]